Гарантия и возврат

Мы уверены в качестве нашей продукции и предоставляем официальную гарантию на все товары YASRIB.

Гарантия до 20 лет

Все матрасы YASRIB, изготовленные на фабрике Strong, имеют гарантию до 20 лет. Это не маркетинговый ход — это результат многоступенчатого контроля качества: от подбора наполнителей до финальной сборки.

Что покрывает гарантия

• Просадка пружинного блока более чем на 15 мм
• Потеря упругости наполнителей, не связанная с естественным износом
• Производственный брак: разрыв чехла по шву, деформация, посторонний запах

Что не покрывает гарантия

• Естественный износ в пределах нормы (до 15 мм усадки)
• Повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией: прыжки, хождение по матрасу
• Пятна, порезы, следы жидкостей
• Использование матраса без защитного чехла

Возврат товара

Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения, если сохранены товарный вид, фабричные ярлыки и упаковка. Матрасы и кровати, изготовленные по индивидуальным размерам, возврату не подлежат.

Как оформить возврат или гарантийный случай

Свяжитесь с нами по телефону или через мессенджеры — мы оперативно решим вопрос. Контакты на странице Контакты.